Algemeen voorwaarden

Prijzen

Prijzen zijn inclusief 21% BTW en in Euro's. Prijs-, model- en uitvoeringswijzigingen en typefouten zijn voorbehouden.

Betaling en levering

Uw bestelling wordt binnen 1 werkdag afgeleverd binnen Nederland, mits op voorraad en vooraf volledig is betaald en binnen op onze rekening. Bestellingen naar België of Duitsland kunnen alleen worden verstuurd als het volledige bedrag incl. verzendkosten vooraf volledig is betaald en binnen is op onze rekening. De termijn van 1 werkdag geldt vanaf het moment van ontvangst van uw betaling.

Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag per e-mail bevestigd. Vergeet derhalve niet uw e-mailadres te vermelden. Houd er rekening mee dat overboekingen van de giro naar de bank gemiddeld 5 werkdagen duren. Van bank naar bank is dit 2 werkdagen.

Voorraad status

Er kunnen geen rechten worden ontleent aan onze voorraad status. Wij proberen onze voorraad status zo actueel mogelijk te houden. Indien een product niet op voorraad blijkt proberen wij uw bestelling zo snel mogelijk af te leveren.

Verkoopovereenkomst

De verkoopovereenkomst komt pas tot stand nadat de betaling door Astrasat Discount ontvangen is, indien tussen het moment van bevestigen van de order en tussen het moment van betalen een prijswijziging optreedt behoudt Astrasat Discount zich het recht voor deze wijziging door te berekenen.

Niet goed - geld terug

Wij betalen het volledige aankoopbedrag, minus de € 11,34 orderkosten, terug als binnen 8 dagen na levering blijkt dat het geleverde artikel niet goed is of anders is dan het bestelde artikel. U kunt ons vanzelfsprekend ook verzoeken om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende. Retourbetaling vindt zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen 14 dagen nadat u uw klacht kenbaar heeft gemaakt. U bent gehouden binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek, maar uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst van het artikel, daarvan via de e-mail melding te doen bij onze klantenservice [email protected] Binnen 2 werkdagen ontvangt u een bevestiging van uw melding. U dient het ontvangen artikel direct na onze bevestiging aan ons retour te zenden in de orginele verpakking, inclusief alle toebehoren (kabels, CD's, diskettes, boekjes etc.).

Garantie

Alle artikelen worden geleverd met fabrieksgarantie. Informatie hierover treft u aan in de documenten bij het produkt. In enkele gevallen betekent dit garantie on-site, d.w.z. reparatie of omruiling bij u thuis of op de werkplek.

Om gebruik te maken van uw garantie stuurt u een e-mail naar onze Technische Dienst [email protected]. U ontvangt zo snel mogelijk een bevestiging met daarin het benodige RMA-nummer en een beschrijving van de te volgen procedure.

Wanneer de 8-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie nog van toepassing is, zullen we zo snel mogelijk het vervangende artikel verzenden.

Indien deze garantieperiode reeds verlopen is zal het defecte artikel ter reparatie aan de leverancier worden aangeboden. Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen zullen wij het zo snel mogelijk weer naar u opsturen.

Privacyverklaring

Uw klantgegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van het doel waarvoor u ze heeft verstrekt: het zo goed mogelijk verwerken van uw bestelling(en) en u zo goed mogelijk informeren over marktontwikkelingen.

Voor dit laatste doel verspreiden wij een e-mail nieuwsbrief. Als u geen prijs (meer) stelt op deze email-nieuwsbrief dan kunt u zich afmelden via de hoofdpagina van deze site.

Uw persoonlijke gegevens worden NIET aan derden verstrekt.

Geldigheid

Op al onze diensten, artikelen, prijzen enzovoorts is de Nederlandse wet- en regelgeving van toepassing.

Programeerapparatuur & smartcards

Wij wijzen U erop dat het gebruik van onze producten voor het gratis kijken naar betaalde TV zenders in Europa strafbaar is. De producten zijn bedoeld voor persoonscontrole, toegangs systemen en andere mobiele data opslag toepassingen. Wie de cards gebruikt om illegaal TV zenders te ontvangen in Europa maakt zich schuldig aan een strafbaar feit. Astrasat Discount is niet aansprakelijk voor de gevolgen en/of schade door illegaal gebruik van onze producten. U zult geen instructies vinden voor illegale activiteiten. U gaat met onze voorwaarden akkoord door het binnengaan van de shop en/of producten aan te schaffen. Op alle programeerbare smartcards kunnen wij geen garantie geven.

WIJ BEANTWOORDEN EN ONDERSTEUNEN GEEN VRAGEN DIE TE MAKEN HEBBEN MET HET VRIJSCHAKELEN VAN BETAALDE TV PROGRAMMA'S.

Veiling

Veiling is uitsluitend voor consumenten, dealers mogen niet meebieden. De producten die via de veiling worden verkocht kunnen licht beschadigd zijn. Behandelingskosten voor de veiling zijn € 10,-