Smartcard activeren

Bij de aankoop van een nieuwe CanalDigitaal smartcard zal deze geactiveerd moeten worden voordat u deze kunt gebruiken. De smartcard kan eenmalig online, via telefoon of sms worden geactiveerd. De smartcard kan alleen worden geactiveerd als de ontvanger aan staat en de smartcard op correcte wijze, is ingevoerd. Zet uw ontvanger op één van de Nederlandse zenders.

Activeren via sms

U kunt uw smartcard via SMS activeren door uw smartcard nummer naar 06 - 443 003 00 te sms'en. Dit is tegen normaal mobiel tarief. De smartcard word direct geactiveerd zodra CanalDigitaal de sms heeft ontvangen. U ontvangt hierna geen bevestiging of overige berichten via sms.

Activeren via telefoon

U kunt uw smartcard telefonisch activeren door te bellen naar CanalDigitaal activatielijn op 035 - 647 74 77 (normaal tarief).

Heractivatie

Als uw smartcard enkele weken buiten gebruik is zal er geen beeld meer vertoond worden op het CanalDigitaal zenderaanbod. U heeft dan de maandelijkse update van de codering gemist. Om weer beeld te ontvangen, is een heractivatie signaal nodig. De smartcard kan alleen worden geactiveerd als uw ontvanger aan staat en de smartcard op correcte wijze, met chip naar boven, is ingevoerd. Zet uw ontvanger op één van de Nederlandse zenders.

Hulp nodig?

Lukt het niet om de smartcard te activeren? dan helpen we u graag in onze winkel!